Договор-оферта
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
Редакция от «25» апреля 2023 г.
Настоящий документ является публичным предложением (офертой) зарегистрированным в Российской Федерации юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, физическим лицам заключить с Заказчиком договор оказания услуг на указанных в его тексте условиях.
В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, принятие (акцепт) оферты означает согласие со всеми ее условиями и заключение договора оказания услуг.
Договор оказания услуг, заключенный путем акцепта настоящей Оферты, не требует дополнительного подписания сторонами.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Заказчик – лицо (юридическое, физическое, индивидуальный предприниматель), обладающее полной правоспособностью и дееспособностью, которое присоединяется к настоящей Оферте.
1.2. Информационные материалы – аудио/видеозаписи Мероприятий и иные материалы (презентации, тексты, изображения, аудиозаписи, аудиовизуальные документы, интеллект-карты и прочие) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих необходимую информацию, указываются на Сайте.
1.3. Информационное мероприятие / Мероприятие – информационное/познавательное мероприятие, в рамках которого до Слушателя доводится информация в соответствии с разработанной Исполнителем программой Курса. Информационные мероприятия / Мероприятия проводятся Исполнителем очно и заочно, в форме семинара, лекции, мастер-класса, видео- или аудиотрансляции в сети Интернет, вебинара, обмена сообщениями, опросов, в иных формах, определяемых Исполнителем самостоятельно.
1.4. Информационные услуги – услуги, выражающиеся в предоставлении Заказчику или уполномоченному им Слушателю доступа к Информационным мероприятиям в рамках проводимого Курса, на условиях, содержащихся в настоящем Оферте.
1.5. Исполнитель – ООО "ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР СВК ВАСИЛЁК"
ИНН 9729325395
ОГРН 1227700368961
E-mail: school@veterinardoma.ru
1.6. Курс – цикл информационных, познавательных мероприятий, объединенных общей темой, проводимых в рамках проекта “Ветеринарный образовательный центр “Василёк”. Перечень, содержание, расписание проводимых Исполнителем Курсов, количество проводимых Мероприятий, время и место их проведения доводится до сведения путем размещения на сайте https://veterinarschool.ru/ информации.
1.7. Лектор – лицо, привлеченное Исполнителем для проведения Мероприятия, посредством выступления в формате офлайн / онлайн-видеотрансляции.
1.8. Слушатель – Заказчик или иное лицо, направленное Заказчиком в целях прослушивания Курса и/или участия в Мероприятиях.
1.9. Ссылка – гипертекстовая ссылка, позволяющая Заказчику осуществить доступ к Мероприятиям.
1.10. Сайт Исполнителя (Сайт) – принадлежащая Исполнителю совокупность веб-страниц в сети «Интернет», расположенная по адресу: https://veterinarschool.ru/
1.11. Личный кабинет – персональная страница Слушателя, расположенная на Сайте Исполнителя, доступ к которой осуществляется посредством уникальной идентификационной комбинации логин/пароль, предоставляемых Заказчику.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с условиями договора, заключаемого путем акцепта настоящей Оферты, Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги, а Заказчик обязуется услуги принять и оплатить.
2.2. В рамках оказания информационных услуг Заказчику предоставляется доступ к заказанному и оплаченному им Курсу/Мероприятию. Наименование и период проведения Курса/Мероприятия, доступ к которому оплачивается Заказчиком, указываются в счете, выставленном Исполнителем.
2.3. Присоединением к настоящей Оферте (акцептом Оферты) считается осуществление Заказчиком следующей последовательности действий:
2.3.1. Выбор Курса/Мероприятия посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Оставить заявку», «Купить», «Приобрести» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;
2.3.2. Внесение в форму заказа на Сайте сведений о Заказчике (Слушателе), в том числе имени (наименования) Заказчика (Слушателя), адреса электронной почты и номера мобильного телефона Заказчика (Слушателя), а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
2.3.3. Нажатие кнопки «Оплатить» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Заказать», «Купить», «Приобрести» и т.д.) в заполненной форме заказа.
При этом нажатием вышеуказанной кнопки Заказчик подтверждает, что он является полностью дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, а также что он ознакомился с Офертой, понимает ее условия, согласен с ними и принимает их безоговорочно и в полном объеме.
2.3.4. Оплата стоимости доступа к Курсу/Мероприятию посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления Исполнителю безналичных денежных средств в размере полной стоимости услуг, указанной на Сайте.
Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга или иными способами, указанными на Сайте в числе доступных.
Датой оплаты является дата зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Все издержки, связанные с оплатой (комиссии банков, сервисов интернет-эквайринга и пр.), возлагаются на Заказчика.
2.4. Оферта считается акцептованной с момента оплаты Заказчиком стоимости доступа к соответствующему Курсу/Мероприятию.
2.5. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правосубъектность, достоверность представленных им данных, и принимает на себя всю ответственность за возможное неисполнение Оферты.
2.6. Акцепт Оферты означает принятие условий Оферты в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.
2.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в Оферту. Покупатель считается уведомленным об изменениях в Оферте с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.
2.8. Если после публикации новой редакции Оферты Заказчик приобретает услуги Исполнителя, он считается принявшим (акцептовавшим) Оферту в этой редакции.
2.9. Вопросы, не урегулированные Офертой или письменным соглашением сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим российским законодательством.
2.10. Заказчик вправе отказаться от исполнения Оферты и потребовать возврата уплаченных им денежных средств не позднее даты, предшествующей дате проведения первого Мероприятия в рамках оплаченного Курса, путем направления письменного заявления Исполнителю и наличия подтверждения о получении Исполнителем соответствующего заявления в указанный выше срок.
После наступления даты первого Мероприятия в рамках проводимого Курса обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к Мероприятиям считаются исполненными, а услуги оказанными.
2.11. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Оферте в любое время при условии возмещения Заказчику понесенных им убытков, если иное не предусмотрено настоящим Офертой.
2.12. Исполнитель вправе отказаться от обязательств по Оферте в следующих случаях без возврата денежных средств Заказчику, в том числе, в следующих случаях:
2.12.1. В случае неоплаты или несвоевременной оплаты Заказчиком информационных услуг.
2.12.2. В случае неоднократного нарушения внутреннего распорядка, установленного Исполнителем, в том числе требований, указанных в пункте 3.6. Оферты, а также требований к дисциплине, предъявляемых лекторами на Мероприятиях.
2.12.3. В случае нарушения Заказчиком/Слушателями исключительных прав Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОРГАНИЗАЦИИ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ МЕРОПРИЯТИЯМ
3.1. После осуществления оплаты Слушатель получает ссылку на личный кабинет, посредством отправки электронного сообщения на почту, указанную Заказчиком при оформлении заявки на участие в Мероприятии, в рамках которого осуществляется дальнейшее оказание информационных услуг.
В личном кабинете содержится следующая информация: наименование и даты проведения оплаченных Заказчиком Курсов, расписание Мероприятий в рамках Курса, имена лекторов, изменения в расписании (если таковые случаются), ссылки на записи прошедших Мероприятий (добавляются на следующий день после дня Мероприятия), материалы лекций (презентации, раздаточный материал и т.д.).
3.2. Мероприятия проводятся Исполнителем в дату и время, указанные в Личном кабинете (по московскому времени). Содержание Мероприятия определяется Исполнителем (автором Мероприятия) и должно соответствовать описанию соответствующего Мероприятия, представленному на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Мероприятия. Время и техническая площадка для проведения Мероприятия определяются Исполнителем самостоятельно.
3.3. Для онлайн участия в Мероприятии Слушатель должен перейти на главную страницу личного кабинета. Заказчик самостоятельно и за свой счет обеспечивает наличие технических средств для участия в Мероприятии.
3.4. В случае пропуска Мероприятия слушатель вправе ознакомиться с содержанием пропущенного Мероприятия путем прослушивания/просмотра аудио/видеозаписи, произведенной Исполнителем во время проведения этого Мероприятия, если у Исполнителя имеется техническая возможность осуществления такой записи. Срок хранения и доступа к записи прошедших Мероприятий прописывается в анонсе Мероприятий.
3.5. В ходе проведения Мероприятия Слушатель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Мероприятия, с использованием соответствующих возможностей площадки.
3.6. В ходе участия в проводимых Мероприятиях Слушатель не вправе:
3.6.1. производить аудио- или видеозапись Мероприятия;
3.6.2. распространять рекламную информацию;
3.6.3. применять программные средства, затрудняющие или делающие невозможным проведение и (или) трансляцию Мероприятия;
3.6.4. осуществлять скачивание записи Мероприятий при помощи каких-либо программных средств для коммерческого/некоммерческого воспроизведения вне рамок предоставленного доступа в Личном кабинете, либо для воспроизведения третьим лицам;
3.6.5. осуществлять любое распространение предоставленных Слушателю в рамках проводимых Мероприятий Информационных материалов, как в электронном, так и в печатном виде;
3.6.6. использовать ссылки или рекламные материалы сторонних информационных и/или образовательных мероприятий/программ в рамках участия в Мероприятиях.
3.7. В случае обнаружения нарушения Слушателем условий Оферты (в том числе, пункта 3.6. Оферты) Исполнитель вправе приостановить оказание услуг соответствующему Слушателю и/или заблокировать его доступ к Информационному чату.
В случае, если Слушатель/Заказчик не устраняет допущенное нарушение и/или допускает повторное нарушение условий, изложенных в п. 3.6. Оферты, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Оферты. При этом стоимость услуг, оплаченная Заказчиком, Заказчику не возмещается и считается штрафом за ненадлежащее исполнение Заказчиком принятых на себя обязательств по Оферте.
3.8. При трансляции Мероприятия допускается кратковременное прерывание трансляции (перерыв работы Интернет-канала, перезагрузка компьютера у Лектора и т.п.), при условии возобновления Мероприятия. В случае невозможности продолжения трансляции Мероприятия Исполнитель обязуется сообщить Слушателю о дате и времени продолжения Мероприятия.
3.9. Любой переход по Ссылке на Мероприятие из Личного кабинета считается произведенным Заказчиком или Слушателем по поручению Заказчика. Заказчик несет риски использования Ссылки третьими лицами без согласия Заказчика, в том числе, если такое использование стало возможным в результате непринятия Заказчиком соответствующих мер предосторожности (включая непринятие мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Ссылка).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. осуществлять оказание информационных услуг своими силами или привлекать для исполнения Оферты третьих лиц;
4.1.2. самостоятельно формировать состав лекторов, принимающих участие в Мероприятиях;
4.1.3. Проводить аудио- и видеосъемку во время проведения Мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению, в том числе публиковать в открытом доступе на своих интернет-ресурсах: сайте, социальных сетях, youtube - канале;
4.1.4. при невнесении или несвоевременном внесении Заказчиком платы за информационные услуги не допускать Заказчика/Слушателя к участию в Мероприятиях, либо заблокировать доступ к Мероприятиям до исполнения Заказчиком обязанностей по оплате информационных услуг;
4.1.5. в случае необходимости изменять время/даты проведения Мероприятий, заранее оповестив Слушателя..
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. оказывать Заказчику информационные услуги в объеме и сроки, предусмотренные Офертой.
4.2.2. уведомлять Заказчика об изменении даты и (или) времени проведения Мероприятий, либо состава лекторов не позднее 1 (одного) календарного дня с момента, когда Исполнителю стало известно о необходимости такого изменения. В случае если о необходимости изменения даты и (или) времени проведения очередного Мероприятия, либо состава лекторов стало известно менее, чем за сутки до его проведения, Исполнитель уведомляет Заказчика незамедлительно;
4.2.3. привлекать для выступления на Мероприятиях лекторов, имеющих практический опыт в соответствующей области.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем и программой проводимых Мероприятий, а также соответствующими изменениями, размещаемыми Исполнителем на Сайте;
4.3.2. осуществлять оплату информационных услуг, в порядке и сроки, предусмотренные разделом 5 Оферты, и представлять по требованию Исполнителя документы, подтверждающие оплату информационных услуг;
4.3.3. соблюдать внутренний распорядок, установленный Исполнителем, в том числе требования пункта 3.6 Оферты, а также требования к дисциплине, предъявляемые лекторами на Мероприятиях. За нарушение внутреннего распорядка, установленного Исполнителем, а также требований к дисциплине на Мероприятиях Заказчик/Слушатель может быть удален с Мероприятия, в котором было совершено нарушение.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. получать от Исполнителя полную информацию по вопросам, связанным с оказанием информационных услуг;
4.4.2. принимать участие в Мероприятиях в качестве Слушателя. При этом допуск Заказчика к участию в Мероприятии возможен только при условии исполнения им обязанностей по оплате информационных услуг;
4.4.3. обращаться к лекторам по вопросам, касающимся содержания Курса.
5. ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг Исполнителя по оказанию соответствующих информационных услуг указывается в соответствующем счете, выставляемом Исполнителем и оплачиваемом Заказчиком.
5.2. Если иное не согласовано Сторонами в письменной форме, оплата информационных услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты до даты проведения первого Мероприятия в рамках Курса.
5.3. Оплата информационных услуг производится в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Иной допустимый порядок оплаты информационных услуг может быть согласован с Исполнителем.
5.4. Участие Заказчика в Мероприятии допускается только при наличии у Исполнителя информации об оплате Заказчиком информационных услуг, если Сторонами не согласовано иное в письменном виде.
5.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.
6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1. Исключительное право на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Мероприятиях и Информационных материалах, включая, но не ограничиваясь: содержание мероприятий, программы мероприятий, аудио/видеозаписи, любые раздаточные материалы и т.д., принадлежат Исполнителю или иным лицам, предоставившим Исполнителю право размещать результаты их интеллектуальной деятельности на Сайте, в Мероприятиях и (или) Информационных материалах, или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Действия и (или) бездействие Заказчика и (или) Слушателя, повлекшие нарушение прав Исполнителя, третьих лиц и (или) направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Мероприятия, Информационные материалы или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте, в Мероприятиях и Информационных материалах, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе передавать третьим лицам, распространять, тиражировать, перерабатывать или иными способами использовать такие результаты, независимо от того, делается ли это с целью извлечения прибыли, либо с любыми иными целями.
6.4. В случае нарушения Слушателем (Заказчиком) исключительных прав Исполнителя, Слушатель (Заказчик) выплачивает Исполнителю компенсацию:
6.4.1. в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом исходя из характера нарушения; либо
6.4.2. в двукратном размере стоимости права использования соответствующего объекта, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование тем способом, который использовал нарушитель.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Оферты со стороны Заказчика (Слушателя).
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных согласно соответствующей заявленной программе Услуг ожиданиям Заказчика (Слушателя) и (или) их субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка Заказчика (Слушателя) не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в полном объеме.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком (Слушателем) каких-либо результатов, связанных с применением полученной Слушателем информации. Любые рекомендации, содержащиеся в Мероприятиях и (или) в Информационных материалах, осуществляются Заказчиком на свой страх и риск.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Слушателя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Слушателя.
7.6. В случае, если соответствующим соглашением будет предусмотрена рассрочка оплаты услуг Исполнителя, Заказчик несет ответственность за нарушение сроков оплаты в виде уплаты пени в размере 0,3% от неоплаченной суммы за каждый календарный день просрочки платежа.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Оферты в результате событий чрезвычайного характера, включая стихийные бедствия, эпидемии, пожары, наводнения, взрывы, военные действия, акты органов государственной власти или органов местного самоуправления.
7.8. Все споры и разногласия между Сторонами, вытекающие из Оферты или связанные с ним подлежат урегулированию путем переговоров. Для сторон обязателен претензионный порядок рассмотрения споров. Претензии по качеству оказанных услуг могут быть направлены Заказчиком не позднее 15 дней после окончания соответствующего мероприятия.
7.9. В случае невозможности урегулирования спорных вопросов путем переговоров споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
8.1. Каждая Сторона обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам и не использовать, кроме как для целей исполнения Оферты, любую полученную в связи с Офертой от другой Стороны, либо других Слушателей информацию относительно бизнес-планов другой Стороны, ее продукции, клиентов, технологий, программного обеспечения, компьютерных систем, методов маркетинга и продвижения, торговых наценок, стоимости товаров, стоимости материалов, структуры капитала, результатов основной деятельности или иных деловых вопросов и любую иную коммерческую тайну или секреты производства другой Стороны, без предварительного письменного разрешения другой Стороны (получаемого в каждом отдельном случае).
8.2. Каждая Сторона, как в течение срока действия Оферты, так и после его окончания по любым основаниям, обязана предпринимать достаточные меры охраны конфиденциальной информации, с целью недопущения несанкционированного другой Стороной доступа и (или) получения указанной конфиденциальной информации третьими лицами.
Информация, в отношении которой требуется соблюдение конфиденциальности, как указано в настоящей Оферте, может быть сообщена любой из Сторон только тем лицам, которым такая информация необходима для целей исполнения Оферты. До получения данной информации такие лица (в том числе руководство и работники Стороны) должны быть уведомлены о конфиденциальном характере такой информации и должны письменно подтвердить свое согласие соблюдать условия Оферты.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА.
9.1. Акцептуя Оферту и внося свои персональные данные в форму заказа, а также в Личном кабинете на соответствующей странице Сайта, Заказчик выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при принятии Оферты персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
9.2. Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Заказчика с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием Услуг, иных обязательств, предусмотренных Офертой, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок использования персональных данных Заказчика – бессрочно.
9.3. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством меры для их защиты от несанкционированного доступа.
9.4. Принимая Оферту, Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты бессрочно до получения Исполнителем письменного и (или) электронного уведомления об отказе от получения рассылки.
Заказчик при акцепте Оферты также дает свое согласие Исполнителю на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем его информации третьим лицам при наличии надлежащим образом заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами Оферты.
10. ДЕЙСТВИЕ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения ими своих обязательств по Оферте.
10.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Оферты и потребовать возврата уплаченных им денежных средств не позднее даты, предшествующей дате проведения первого Мероприятия в рамках оплаченного Курса, путем направления письменного заявления Исполнителю и наличия подтверждения о получении Исполнителем соответствующего заявления в указанный выше срок. После наступления даты первого Мероприятия в рамках проводимого Курса обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к Мероприятиям считаются исполненными, а услуги оказанными.
10.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Оферте в любое время при условии возмещения Заказчику понесенных им убытков, если иное не предусмотрено настоящим Офертой.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке в следующих случаях:
10.4.1. в случае неоплаты или несвоевременной оплаты Заказчиком информационных услуг;
10.4.2. в случае неоднократного нарушения внутреннего распорядка, установленного Исполнителем, в том числе требований, указанных в п.3.6. настоящего Оферты, а также требований к дисциплине, предъявляемых лекторами на Мероприятиях;
10.4.3. в случае нарушения Заказчиком/Слушателями исключительных прав Исполнителя.